In Sicilia, presso l’Hotel Torre del Barone, il bellissimo 5* del gruppo Mangia, Adriana Minchella, Presidente del CEDIV (Circolo dei Viaggi Indipendenti), ha ospitato dal 20 al 23 novembre la convention annuale della catena.

I 170 partecipanti si sono dati appuntamento a Orly per imbarcarsi sul volo Transavia per Palermo. Sportelli dedicati, biglietti VIP per viaggi diretti con controllo del bagaglio a mano e anche imbarco prioritario, Transavia, rappresentata dalla sua simpatica ed efficiente rappresentante Marie Baillobay, ha fatto di tutto per facilitare le operazioni.

All’arrivo a Palermo, con piacevole sorpresa per la maggior parte dei partecipanti, tutti hanno dovuto scaricare i bagagli caricati in due grandi carrozze dedicate, e il piccolo drappello si è diretto al parcheggio dell’autonoleggio dove erano in gara ben 45 Fiat 500. Li aspettano incredibili adesivi numerati.

Rapidamente, per affinità o coincidenza, è stata creata una squadra di 4 persone, ciascuna delle quali ha ricevuto un braccialetto che ricordava il numero della propria auto.

L’hotel era a circa un’ora e mezza dall’aeroporto, era scesa la notte e ogni membro dell’equipaggio ha inserito in fretta le coordinate GPS della Torre del Barone ed era in viaggio!

E dopo aver attraversato la Sicilia fino alla costa del Sud, le 45 Fiat 500 sono finite nel parcheggio di Torre del Barone.

Durante i 4 giorni della convention, tutti sono rimasti fedeli alle proprie auto e, nonostante ci siano stati alcuni momenti esilaranti che sembravano usciti direttamente dal film “Colpo all’italiana”, tutto l’equipaggio ha potuto viaggiare attraverso il paesaggio siciliano senza esagerare. perduto. .

Nessuno si perderà durante la visita che li porterà da Selinunte a Trapani, per poi proseguire a Palermo per un ultimo giorno di scoperta prima di salire su un altro aereo.

E secondo l’opinione di tutti, è un modo molto più divertente per esplorare la Sicilia rispetto a un tradizionale viaggio in autobus.

Ma una convention, oltre a momenti molto conviviali e di accoglienza come questa serata “siciliana” in nerorosso, è anche tanti incontri di lavoro, con tanti convegni e momenti dedicati agli incontri con i partner.

Fin dal primo convegno Adriana Minchella si è posta un obiettivo, il suo obiettivo era “lavorare meglio per guadagnare meglio”. Con 230 membri nel 2023 e altri 30 membri nel 2024, CEDIV continua ad andare avanti.

Con 100 milioni di euro di biglietti e 100 milioni di euro di prodotti turistici, la rete cresce.

Ma Adriana sottolinea che quasi la metà di queste agenzie non hanno siti web di vendita online, un’eresia che, secondo lei, è perché le vendite online sono la vetrina dell’agenzia aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7. 7.

L’investimento proposto agli iscritti alla rete è di circa 1.500 euro, con un canone mensile di 150 euro per il mantenimento e l’aggiornamento del sito. E ogni agenzia può facilmente aggiungere le proprie produzioni.

Un altro servizio di cui l’ufficio è orgoglioso, CEDIV Solo, consente ai soci lavoratori autonomi di beneficiare di un servizio di trasferimento di chiamata ad un agente di viaggio dedicato che prende il loro posto e gestisce le attività da remoto, se necessario.

Dopo questo inventario, è tempo di parlare del futuro. E per Adriana il futuro sembra iniziare oggi. È tempo di parlare di CSR (Responsabilità Sociale d’Impresa) e AI (Intelligenza Artificiale). Due novità che avranno un impatto sulle attività di tutti e saranno al centro del convegno.

La CSR è un obbligo legale per le aziende, ma non si limita alla decarbonizzazione e all’ecologia.

Non bisogna dimenticare l’aspetto sociale, che si concentra principalmente sui rapporti di lavoro, sul miglioramento delle condizioni di lavoro, sugli orari, sul lavoro a distanza, sulla retribuzione, ecc.

E dal punto di vista sociale, stiamo cercando di coinvolgere quante più risorse umane locali possibile, senza dimenticare che il ruolo dell’azienda è quello di contribuire alla società e per questo l’azienda deve esserne la beneficiaria!

Poi per parlare del “ vincoli ambientali e altri fenomeni di riscaldamento globale » È stato Julien Duvaureix a trasmettere la propria visione del mondo e del prossimo futuro che immaginava fosse molto oscuro.

E se non ha torto riguardo alle questioni in questione, non sarà in grado di vedere il futuro a meno che non abbandoni tutto, smetta di viaggiare, diventi vegano e scelga persino una versione egualitaria (totalitaria?) della nostra società. E quando racconta la storia, è lì per spaventare. Ma questa è un’opportunità per tutti di avere una reale e interessante consapevolezza di una realtà piuttosto complessa.

Per fortuna, per l’umore di tutti, anche se Julien è un grande oratore che sa sempre intrattenere il suo pubblico anche se l’argomento è serio, la sera successiva è stato Jean-Pierre Nadir, fondatore di FairMoove, agenzia e manager digitale, a venire appositamente a La Sicilia una sera per spiegarci la visione positiva per un’ora buona.

Partendo dalla stessa osservazione della nostra situazione mondiale, non esita ad attaccare chi si limita a criticare e non cerca soluzioni.

Per Jean-Pierre Nadir non bisogna arrendersi, ma piuttosto affrontare la realtà, andare avanti nel pensiero e trovare la giusta soluzione a questi problemi.

Un approccio forte e ponderato che difendeva con entusiasmo, non esitando a sminuire coloro che secondo lui non stavano andando nella giusta direzione. Il presidente dell’ADP ha tenuto il suo discorso, per la gioia del pubblico.

Un altro grande argomento che viene discusso molto seriamente, l’Intelligenza Artificiale, AI (o AI per gli anglofoni). È Olivier Roche, uno specialista in questo campo, che ha fornito una bella panoramica della tecnologia che è appena arrivata nelle nostre vite e si sta sviluppando a un ritmo esponenziale.

Per molti, l’intelligenza artificiale è innanzitutto Chat GPT, ma Olivier cerca di mostrare fino a che punto sia necessario investire in questo nuovo strumento che presenta alcuni vantaggi, consentendo di automatizzare attività che richiedono tempo, accelerare molti processi, ottimizzare il lavoro di tutti. Lavoro.

Ad esempio, per rispondere ai commenti e ai feedback dei clienti, per traduzioni multilingue e migliaia di altri possibili usi.

Club Med ha utilizzato l’intelligenza artificiale, tra le altre cose, per ordinare e gestire il suo stock di 50.000 foto o organizzare campagne CRM basate sui file dei suoi milioni di clienti.

L’intelligenza artificiale dovrebbe fungere da facilitatore, ma, oltre ad altri progressi, esiste un altro lato della medaglia. Con l’intelligenza artificiale generativa, come Chat GPT, il grosso problema è la provenienza e l’affidabilità della fonte perché questa intelligenza ultraveloce utilizza tutto ciò che è pubblicato su Internet per riepiloghi generalmente di alta qualità, ma gli errori e le deviazioni dagli errori sono molto rari. .

E quando apprendiamo che Elon Musk è in procinto di installare il proprio sistema di intelligenza artificiale basato esclusivamente su pubblicazioni create sulla base di preoccupazioni.

Sia il suono che le immagini possono ora essere completamente manipolati dall’intelligenza artificiale….

Tuttavia non dovremmo semplicemente buttare via il bambino; L’intelligenza artificiale è una grande rivoluzione che dobbiamo imparare a utilizzare senza indugio, ma dobbiamo anche monitorarla attentamente per evitare deviazioni.

Questo è il messaggio che CEDIV vuole trasmettere ai suoi associati. Domani inizia oggi, quindi non aspettare.

Federico di Poligny